Τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του www.fashionbay.gr. Συνεχίζοντας την πλοήγησή σας αποδέχεστε τη χρήση cookies. Διαβάστε περισσότερα
  • ΚΑΛΑΘΙ (0)
  • ΣΥΝΔΕΣΗ | ΕΓΓΡΑΦΗ
Δωρεάν μεταφορικά
για αγορές άνω των 29€
Δεν απαιτείται πιστωτική
Πληρωμές με αντικαταβολή
Τηλεφωνικές παραγγελίες
210 300 3 300

Συχνές Ερωτήσεις

Εμφάνιση Όλων
  • Πώς μπορώ να κάνω εγγραφή;

    Μπορείτε να κάνετε εγγραφή επιλέγοντας "εγγραφή" στο πάνω δεξί μέρος της σελίδας και στη συνέχεια πατώντας "δημιουργία λογαριασμού" να οδηγηθείτε στη φόρμα συμπλήρωσης των απαραίτητων στοιχείων.

    Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, μπορείτε να διαχειρίζεστε το προφίλ του λογαριασμού σας (προσωπικά στοιχεία, συνδρομή στο Newsletter, ιστορικό παραγγελιών, εκπτωτικά κουπόνια) επιλέγοντας "ο λογαριασμός μου" στο ίδιο μέρος της σελίδας όπου πριν βρισκόταν η επιλογή "εγγραφή".

    Σε περίπτωση που δεν σας εμφανίζεται αυτή η επιλογή, θα πρέπει πρώτα να κάνετε είσοδο στο λογαριασμό σας με τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή.

  • Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης

    Σε περίπτωση που δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης, επιλέξτε το πεδίο "ανάκτηση κωδικού" στη φόρμα εισόδου και συμπληρώστε τη διεύθυνση του e-mail σας στο αντίστοιχο πεδίο.  

    Στη συνέχεια πατήστε τον ειδικό σύνδεσμο που θα σταλεί στο e-mail σας και συμπληρώστε τον καινούριο κωδικό πρόσβασης που επιθυμείτε.

  • Μπορώ να αλλάξω τα προσωπικά μου στοιχεία και τον κωδικό πρόσβασης;

    Ναι. Όλα τα στοιχεία που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μπορούν να αλλάξουν από το πεδίο "ο λογαριασμός μου".

    Στην ίδια σελίδα μπορείτε επίσης να δείτε και το ιστορικό των παραγγελιών σας, τα εκπτωτικά κουπόνια που έχετε λάβει, καθώς επίσης και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Newsletter

  • Με ποιόν τρόπο μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;

    Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής: Αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση), Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, Πιστωτική Κάρτα και Paypal.

  • Με ποιόν τρόπο γίνονται οι αποστολές των παραγγελιών;

    Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική.

  • Υπάρχει κάποιο επιπλέον κόστος στην παραγγελία μου, εκτός από το κόστος του προϊόντος;

    Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα για αγορές άνω των 29€.

  • Μπορώ να περάσω να παραλάβω την παραγγελία μου και από την έδρα της εταιρείας σας;

    Προς το παρόν αυτή η δυνατότητα δεν παρέχεται από το κέντρο διανομής της εταιρείας μας.

  • Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου δεδομένα;

    Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του FashionBay.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για τα νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου FashionBay.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

    Η Εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών της ιστοσελίδας και των συναλλαγών, εκτός αν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει οποτεδήποτε όσα στοιχεία τηρούνται για τον ίδιο, καθώς επίσης και τη διόρθωσή τους, σε περίπτωση που τεκμηριώνεται η ύπαρξη λάθους.

  • Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω την παραγγελία μου;

    Οι παραγγελίες σας στο FashionBay.gr ολοκληρώνονται και αποστέλλονται το ταχύτερο δυνατό. Για παραγγελίες που αφορούν το λεκανοπέδιο Αττικής, ο χρόνος παράδοσης είναι μόνο 3-5 εργάσιμες ημέρες. Για παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα και για νησιώτικους προορισμούς είναι 4-6 εργάσιμες
  • Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

    Το FashionBay.gr δέχεται την επιστροφή προϊόντων ή και ολόκληρης της παραγγελίας εντός 14 ημερολογιακών ημερών υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Περισσότερα εδώ

  • Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;

    Σε περίπτωση που επιθυμείτε διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας, μπορείτε να καλέσετε στο 210 300 3 300 (καθημερινά 9.00 – 17.00) ή με e-mail στο sales@fashionbay.gr .